Улица л.Толстого 1а, на протяжении всего лета у нас то и дело забирают горячую воду,а когда горячая вода появляется (я бы сказала УРА,но это не так)- она ржавая,коричневая,желтая,и очень пахнет!

Улица л.Толстого 1а, на протяжении всего лета у нас то и дело забирают горячую воду,а когда горячая вода появляется (я бы сказала УРА,но это не так)- она ржавая,коричневая,желтая,и очень пахнет! И так уже все лето,а это я еще не беру в расчет весну. Подскажите пожалуйста,куда можно обратиться по данному вопросу? Ну уже невозможно это терпеть,почему мы должны оплачивать в полном объеме коммунальные услуги,включая и горячую воду, но нам должным образом в потребление не поступает нормальная вода?